Accueillir, orienter, informer : l'Organisation des services aux publics dans les bibliothèques / Bertrand Calenge.- Paris : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie , 1999.- 444 p. ; 24 cm.

ISBN 2-7654-0777-0 (Br.)

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Calenge, Bertrand (Auteur)

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