Comment dire non

Auteur(s)Ury, William (Auteur)

Titre(s)Comment dire non : savoir refuser sans offenser / William Ury ; traduit de l'anglais par (américain) Paul Chemla ; préface de à l'édition française Michel Ghazal.

Editeur(s)Paris : Seuil, 2007.

Collection(s)(Sciences humaines).

RésuméAyant analysé, dans deux ouvrages précédents, comment transformer un conflit en accord et comment aborder la négociation avec un interlocuteur hostile, l'auteur explique ici la façon d'affirmer et de préserver ses choix sans détruire la relation aux autres.

NotesIndex.

Indice(s)158.2

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